¿Cómo hacer un pedido?
Para pedidos nacionales – Bulgaria:
Puedes pedir un artículo a tu hogar u oficina de las siguientes maneras:
– registrándote en la tienda online
– llamando al + 359988250120
– escribiendo tu pedido al correo electrónico: office@zakcode.eu
Para pedidos internacionales, casi en todas partes del mundo:
– Regístrate en la tienda online
– Selecciona los productos que te gustan.
– Verás opciones de método de entrega
– Selecciona el método de entrega – Post One Courier, Bulgarian Post Services, EMS, DHL, TNT
– Paga a través de PayPal, Stripe o transferencia bancaria
– Recibirás un correo electrónico de nostros en tu correo electrónico de confirmación.
– Confirma por correo electrónico a office@zakcode.eu o SMS al +359988250120
– Una vez que te enviemos los artículos que ordenaste, recibirás un correo electrónico con la actualización del estado del pedido y el número de seguimiento si está disponible.
Actualizaciones de envío de COVID-19
Please note: We are doing our best under difficult circumstances to ship and deliver your order quickly and safely. Shipments may however experience significant delays due to increased border checks and reduced flights. We appreciate your understanding and patience. Due to the COVID-19 outbreak, delivery services are halting delivery to various different postal codes throughout Europe and outside Europe. Delivery time outside Europe may exceed 30 days.
Estamos monitoreando constantemente la situación con nuestros mensajeros de entrega en medio del brote de COVID-19.
Países con medidas de cuarentena para los que no se aceptan envíos, excepto DHL Express – entrega pagada.
Angola | Mongolia | Irak |
Antigua y Barbuda | Peru | Mozambique |
Afganistán | Panamá | Honduras |
Azerbaiyán | Samoa | Mauritania |
Bonner | Somalia | Mónaco |
San Martín | Guadalupe | Túnez |
Aruba | Haití | Zimbabue |
Las Bahamas | Granada | Nepal |
Barbados | Yemen | San Vicente |
Benin | Myanmar | Santa Lucía |
Burkina Faso | Namibia | Surinam |
Barbuda | Ecuador | Sudáfrica |
Burundi | Laos | Trinidad y Tobago |
Cabo Verde | Liberia | Venezuela |
Eritrea | Madagascar | Maldivas |
Gambia | Malawi | Guatemala |
Colombia | Martinica | Siria |
Bolivia | Polinesia francés | Belice |
Cuba | Nicaragua | Seychelles |
República Dominicana | Uzbekistan | Sierra Leona |
El Salvador | Malasia | Togo |
Botswana | Libia | Túnez |
Bielorrusia | Filipinas | Uruguay |
Djibouti | Turqía | Montenegro |
Islas Caimán | Sri Lanka | Taiwán |
Guinea Ecuatorial | Macedonia del Norte | Bahréin |
Guinea-Bissau | Islas Vírgenes Británicas | Ruanda |
Turkmenistán | Islas Vírgenes de EE.UU | |
Kuwait | Jamaica | |
Marruecos | ||
Paraguay |
Los países con medidas de cuarentena informaron retrasos en el suministro debido a las medidas Covid-19
Australia | Francia | Serbia |
Austria | Georgia | Surinam |
Armenia | Nepal | Ucrania |
Bélgica | Irlanda | Estados Unidos |
Brunei | India | Kosovo |
Bután | EAU | México |
Canadá | Portugal | Noruega |
Chile | Jordán | Finlandia |
Chad | Nueva Zelanda | Singapur |
Argelia | Kazajstán | España |
Costa Rica | Lituania | Suecia |
Curacao | Polonia | Suiza |
Dinamarca | Portugal | Malta |
Estonia | Rusia | Tonga |
Egipto | Santa Lucía | Vietnam |
Alemania | Senegal | Gran Bretaña |
El Salvador | Eslovaquia | Grecia |
ENVÍO
Las entregas se realizan en un plazo de 2 a 7 días hábiles.
Algunos de los productos requieren más tiempo de fabricación, que se mencionará en la descripción del producto o antes de que se complete la compra.
Las entregas no se realizan los domingos ni los festivos. Todos los bienes y productos se envían después de la confirmación por parte del cliente.
Carbon Touch BG Ltd. utiliza los servicios de las siguientes empresas de mensajería para Bulgaria: Econt, Speedy
Carbon Touch BG Ltd suministra a todos los países europeos y al resto del mundo. La entrega fuera del país solo es posible mediante el pago con tarjeta de crédito o débito y a un precio de entrega previamente acordado. Las entregas fuera de la frontera de Bulgaria son realizadas por la empresa de mensajería DHL, TNT Express, Post One Courier Courier, servicios postales búlgaros y otros
ENTREGA GRATIS
1. Envío nacional gratuito (con número de seguimiento): envío urgente para todos los pedidos
2. Envío postal internacional gratuito – servicio regular – (sin número de seguimiento) – el tiempo de entrega es de 10 a 30 días hábiles dependiendo de la dirección de envío
3. Envío exprés internacional gratuito proporcionado por Post One Courier (generalmente de 7 a 30 días, con seguimiento) para todos los pedidos de más de 100 EUR como suma total al finalizar la compra. Puedes consultar el tiempo estimado de entrega para tu país en la Tabla de tiempos de entrega a continuación.
En el caso de que la entrega del producto sea gratuita, puedes elegir esta opción y se te facilitará al adquirir el artículo.
ENVÍO EXPRESS PAGADO
1. Para pedidos de menos de 100 EUR como suma total al finalizar la compra.
Envío exprés internacional pagado proporcionado por Post One Courier (generalmente de 7 a 30 días, con seguimiento): 5 EUR.
2. Para todos los pedidos cuando necesite entrega urgente
Envío exprés internacional pagado proporcionado por DHL o TNT (generalmente de 1 a 3 días, con seguimiento): 15 EUR.
TIEMPO DE ENTREGA ESTIMADO Para envío exprés internacional proporcionado por PostOne Courier antes de la actualización Covid-19
El tiempo estimado de entrega comienza el día en que dejamos el paquete en la oficina de mensajería Post One. Recibirás un mensaje de que el paquete ha sido enviado.
Ten en cuenta que no existe un tiempo de envío garantizado y que cualquier información sobre el tiempo de envío es solo una estimación y no debe considerarse como tal.
Ten en cuenta que para las entregas fuera de la UE, es posible que algunos aranceles e impuestos se deban a la entrega.