Как да направите поръчка?
За вътрешни поръчки – България:
Можете да поръчате артикул до дома или офиса си по следните начини:
– като се регистрирате за онлайн магазина
– като се обадите на + 359 988 250 120
– като напишете поръчката си на e-mail: office@zakcode.eu
За международни поръчки – почти във всяка част на света:
– Регистрирайте се в онлайн магазина
– Изберете продуктите, които харесвате.
– Ще видите опции за метода на доставка
– Изберете начин на доставка – Post One Courier, Български пощенски услуги, EMS, DHL, TNT
– Платете чрез PayPal, Stripe или банков превод
– Ще получите имейл от нас на вашия имейл за потвърждение.
– Моля, потвърдете по имейл на office@zakcode.eu или SMS на +359 988 250 120
– След като ви изпратим поръчаните от вас артикули, ще получите имейл с актуализация на състоянието на поръчката и номер за проследяване, ако има налични.
COVID-19 Актуализации за доставка
Моля, обърнете внимание: Правим всичко възможно при трудни обстоятелства да изпратим и доставим вашата поръчка бързо и безопасно. Пратките обаче могат да претърпят значителни закъснения поради увеличени гранични проверки и намалени полети. Оценяваме вашето разбиране и търпение. Поради избухването на COVID-19, службите за доставка спират доставката до различни различни пощенски кодове в цяла Европа и извън нея. Времето за доставка извън Европа може да надвишава 30 дни.
Ние постоянно наблюдаваме ситуацията с нашите куриери за доставка на фона на огнището на COVID-19.
Държави с карантинни мерки, за които не се приемат пратки, с изключение на DHL Express – платена доставка.
| Ангола | Монголия | Ирак |
| Антигуа и Барбуда | Перу | Мозамбик |
| Афганистан | Панама | Хондурас |
| Азербайджан | Самоа | Мавритания |
| Бонър | Сомалия | Монако |
| Свети Мартин | Гуадалупе | Тунис |
| Аруба | Хаити | Зимбабве |
| Бахамите | Гренада | Непал |
| Барбадос | Йемен | Свети Винсент |
| Бенин | Мианмар | Санта Лусия |
| Буркина Фасо | Намибия | Суринам |
| Барбуда | Еквадор | Южна Африка |
| Бурунди | Лаос | Тринидад и Тобаго |
| Капо Верде | Либерия | Венецуела |
| Еритрея | Мадагаскар | Малдивите |
| Гамбия | Малави | Гватемала |
| Колумбия | Мартиника | Сирия |
| Боливия | Френска полинезия | Белиз |
| Куба | Никарагуа | Сейшелски острови |
| Доминиканска република | Узбекистан | Сиера Леоне |
| Ел Салвадор | Малайзия | Того |
| Ботсвана | Либия | Тунис |
| Беларус | Филипините | Уругвай |
| Джибути | Турция | Черна гора |
| Кайманови острови | Шри Ланка | Тайван |
| Екваториална Гвинея | Северна Македония | Бахрейн |
| Гвинея-Бисау | Британски Вирджински острови | Руанда |
| Туркменистан | Американски Вирджински острови | |
| Кувейт | Ямайка | |
| Мароко | ||
| Парагвай |
Страните с карантинни мерки съобщиха за забавяне на доставките поради мерките за Covid-19
| Австралия | Франция | Сърбия |
| Австрия | Джорджия | Суринам |
| Армения | Непал | Украйна |
| Белгия | Ирландия | САЩ |
| Бруней | Индия | Косово |
| Бутан | ОАЕ | Мексико |
| Канада | Португалия | Норвегия |
| Чили | Йордания | Финландия |
| Чад | Нова Зеландия | Сингапур |
| Алжир | Казахстан | Испания |
| Коста Рика | Литва | Швеция |
| Кюрасао | Полша | Швейцария |
| Дания | Португалия | Малта |
| Естония | Русия | Тонга |
| Египет | Санта Лусия | Виетнам |
| Германия | Сенегал | Великобритания |
| Ел Салвадор | Словакия | Гърция |
ДОСТАВКА
Доставките се извършват в рамките на 2 до 7 работни дни.
Някои от продуктите изискват повече време за производство, което ще бъде споменато в описанието на продукта или преди покупката да приключи.
Доставките не се извършват в неделя, както и в официални празници. Всички стоки и продукти се изпращат след потвърждение от клиента.
Carbon Touch BG Ltd. използва услугите на следните куриерски компании за България – Еконт, Спиди
Carbon Touch BG Ltd доставя за всички европейски страни и останалия свят. Доставката извън страната е възможна само при плащане с кредитна или дебитна карта и при предварително договорена цена за доставка. Доставките извън границата на България се извършват от куриерска компания DHL, TNT Express, Post One Courier Courier, български пощенски услуги и други
БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА
1. Безплатна вътрешна доставка (с номер за проследяване) – Експресна доставка за всички поръчки на стойност над 69лв
2. Безплатна международна пощенска доставка – редовно обслужване – (без номер за проследяване) – времето за доставка е от 10 до 30 работни дни в зависимост от адреса за доставка
3. Безплатна международна експресна доставка, осигурена от Post One Courier (обикновено 7-30 дни, с проследяване) за всички поръчки над 100 EUR, като обща сума при плащане. Можете да проверите очакваното време за доставка за вашата страна в таблицата за време за доставка по-долу.
В случай, че доставката на продукта е безплатна, можете да изберете тази опция и тя ще ви бъде предоставена при закупуване на артикула.
ПЛАЩАНА ЕКСПРЕСНА ДОСТАВКА
1. За България за поръчки на стойност по-малка от 69лв като обща сума при поръчка – стойност на доставката 5 лв.
2. За поръчки под 100 EUR като обща сума при плащане.
Платена международна експресна доставка, предоставена от Post One Courier (обикновено 7–30 дни, с проследяване) – 5 EUR.
3. За всички поръчки, когато имате нужда от експресна доставка
Платена международна експресна доставка, предоставена от DHL или TNT (обикновено 1–3 дни, с проследяване) – 15 EUR.
ОЧАКВАНО ВРЕМЕ НА ДОСТАВКА За международна експресна доставка, предоставена от PostOne Courier преди актуализацията на Covid-19
Очакваното време за доставка започва в деня, в който оставим колета в куриерския офис на Post One. Ще получите съобщение, че колетът е изпратен.
Моля, обърнете внимание, че няма гарантирано време за изпращане и всяка информация за времето за изпращане е само приблизителна и не трябва да се разчита като такава.
Моля, имайте предвид, че за доставки извън ЕС може да се дължат някои мита и данъци при доставката.
